PuntitoContenido_CorreoDocentes1.jpg- ¿Qué es "Webmail"?

Es una aplicación en línea que permite el acceso (para envío y recepción de mensajes, entre otras funcionalidades) a la cuenta de correo electrónico asignada de forma independiente a la máquina desde la que se establece la conexión a Internet. Para acceder es preciso poseer una conexión a Internet y un navegador Web tipo Microsoft Internet Explorer (o Edge), Google Chrome o Mozilla Firefox.


PuntitoContenido_CorreoDocentes2.jpg- ¿Cómo consigo mi nombre de usuario y contraseña?


Para el profesorado de Educación Infantil, Primaria y Secundaria: los datos para acceder a las nuevas cuentas de correo electrónico para docentes fueron remitidos por carta a la secretaría de los Centros Educativos en meses pasados. El Centro distribuirá a cada docente la carta personal que incluye los datos para el acceso.


PuntitoContenido_CorreoDocentes3.jpg- ¿Cómo recupero el usuario y contraseña si lo he extraviado o no me ha llegado?


Acceda la aplicación de recuperación de contraseñas en este enlace.  Previamente debe haber facilitado una cuenta de e-mail alternativa para comunicar los datos o acceder con un certificado digital (o DNI electrónico)


Si no ha facilitado esta dirección de e-mail alternativa para recibir la nueva contraseña, tendrá que abrir una incidencia en Delphos para facilitarla. En el anterior enlace dispone de más información.



PuntitoContenido_CorreoDocentes4.jpg- Normas básicas para evitar el "SPAM" (Correo Basura)


Lea esta información.Son unas pautas básicas para evitar problemas con el correo basura.


PuntitoContenido_CorreoDocentes5.jpg- Intento enviar un correo con un adjunto pero no llega al destinatario:


Esto se puede producir por varios motivos:


  • El archivo adjunto es demasiado grande (supera los 10 Mb)

  • El archivo adjunto contiene virus y es eliminado por el servidor.

  • El archivo adjunto contiene archivos adjuntos no permitidos por los clientes de correo electrónico (como por ejemplo una base de datos de Microsoft Access, que es bloqueda como adjunto por Outlook de forma predeterminada)


PuntitoContenido_CorreoDocentes1.jpg- Tengo problemas de acceso al Webmail...


Compruebe que el usuario con el que intenta acceder no es la dirección de correo usuario@edu.jccm.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva, sino el nombre de usuario facilitado. También compruebe que la contraseña que introduce es correcta. Una vez logre acceder, no olvide finalizar siempre su sesión pulsando sobre el enlace "SALIR".


PuntitoContenido_CorreoDocentes2.jpg- ¿Dónde puedo encontrar un manual sobre la aplicación de Webmail de la Junta?


En esta dirección: http://wikisic.jccm.es/index.php?title=E-mailEste enlace se abrirá en una ventana nueva