Familia Profesional: HOSTELERIA Y TURISMO

Nivel: CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR

Duración: 2.000 horas. 2 cursos académicos

Curso de implantación CLM:2009/10

1ER CURSO

Hrs.

2º CURSO

Hrs.

0171. Estructura del  mercado turístico

128

0176. Recepción y reservas

180

0172. Protocolo y relaciones públicas.

128

0177. Recursos humanos en el alojamiento

56

0173. Marketing turístico

156

0178. Comercialización de eventos

56

0174. Dirección de alojamientos turísticos

194

0179. Inglés

160

0175. Gestión del departamento de pisos

194

0182. Formación y orientación laboral

82

0180. Segunda lengua extranjera

160

0183. Empresa e iniciativa
emprendedora

66

   

0181. Proyecto de gestión de alojamientos turísticos

40

   

0184. Formación en centros de trabajo

400


Competencias
:


-Recepción:


  • -Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.

  • -Realizar las actividades propias de la recepción.

  • -Gestionar departamentos del área de alojamiento.

  • -Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.


-Gestión de pisos y limpieza en alojamientos:


  • -Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente.

  • -Supervisar los procesos del departamento de pisos.

  • -Gestionar departamentos del área de alojamiento.


-Alojamiento rural:


  • -Gestionar y comercializar servicios propios del alojamiento rural.

Puestos de Trabajo:


-Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.

-Jefe de recepción.

-Encargado de reservas.

-Jefe de reservas.

-Coordinador de calidad.

-Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.

-Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.

-Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.

-Gestor de alojamiento en casas rurales.

-Coordinador de eventos.

-Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.

-Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.


CENTROS EN CASTILLA-LA MANCHA DE LA FAMILIA PROFESIONAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO

CICLO FORMATIVO: GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURISTICOS


Provincia

Localidad

Centro

Albacete

Albacete

2000799 - IES Universidad Laboral

Ciudad Real

Villanueva de los Infantes

13003464 - IES Francisco de Quevedo

Cuenca

Cuenca

16000991 - IES San José

Toledo

Toledo

45003796 - IES Universidad Laboral