Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING

Nivel: CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR

Duración: 1400 horas. 1 curso académico más FCT


1ER CURSO

Inspección de consumo (190 h.)

Aplicaciones informáticas de propósito general (130 h.)

Información y atención al consumidor (225 h)

Formación y Orientación Laboral

(65 h.)

Organización de sistemas de información de consumo (190 h.)

Formación en Centros de Trabajo (440 h.)

Formación del consumidor (160 h.)

 

Competencias:


-Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.

-Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.

-Obtener, organizar y controlar la información/documentación en materia de consumo.

-Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.


Puestos de Trabajo:


-Técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.

-Técnico en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.

-Técnico en consumo de las cooperativas de consumo.

-Técnico de información/atención al cliente.

-Técnico de inspección de consumo.